Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Marjolaine
Quels sont les délais de livraison ?
Pour la France métropolitaine, la livraison prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés. Pour l'international, comptez 7 à 10 jours selon la destination.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec l'étiquette.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay.
Comment choisir ma taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la plus grande pour plus de confort.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois la commande validée, nous la préparons rapidement. Vous disposez d'un délai d'une heure pour nous contacter par email afin de demander une modification.
Vos tissus sont-ils écoresponsables ?
Chez Marjolaine, nous privilégions les matières naturelles et certifiées. Plus de 80% de notre collection actuelle est conçue à partir de coton biologique ou de lin.